고객 지원

고객 지원 문의

질문, 의견, 구매 관련 문제가 있으면 [email protected] 주소로 메일을 보내 주세요.

구매 관련 문의라면 어떤 구매인지(구독 또는 평생 이용권) 알려 주세요. 요청 처리에 꼭 필요한 경우가 아니라면 포토 체크 사진이나 체크리스트의 개인적인 내용은 보내지 말아 주세요.

자주 묻는 내용

• 집, 차, 사무실, 여행 또는 나만의 루틴에 맞춰 다시 쓸 수 있는 장소 만들기
• 포토 체크 추가, 완료, 필수 지정, 다시 보기
• 완료 기록으로 무엇을 확인했는지 돌아보기
• 홈 화면 위젯에서 선택한 장소 열기
• 앱을 다시 설치하거나 기기를 바꾼 뒤 PRO 복원하기

개인정보 보호와 포토 체크

새로 찍은 완료 사진은 기기에만 저장되며 Paranoiq 서버에 업로드되지 않아요. 체크리스트와 텍스트 기록은 Apple iCloud를 사용할 수 있을 때 동기화돼요.

앱 데이터, 구매, 제한적인 앱 이벤트 측정, 광고 성과 측정, 웹사이트 분석에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.

구매와 구독

구매는 Apple App Store를 통해 처리돼요. 구독 관리와 해지는 Apple 계정 설정에서 할 수 있어요. 구매 후에도 PRO가 적용되지 않으면 앱에서 ‘구매 복원’을 눌러 보시고, 그래도 해결되지 않으면 고객 지원으로 문의해 주세요.