Поддержка

Есть вопросы о Paranoiq, фотопроверках, чек-листах, доступе к PRO или конфиденциальности? Напишите нам — мы поможем.

Связаться с поддержкой

Напишите на [email protected], если у вас есть вопрос, отзыв или проблема с покупкой.

Если вопрос касается покупки, укажите, что именно вы приобрели: подписку или PRO навсегда. Пожалуйста, не присылайте фото проверок и личные подробности чек-листов, если они не нужны для решения вопроса.

Частые вопросы

Как создать многоразовые места для дома, машины, офиса, путешествий или собственных сценариев.
Как добавлять, выполнять, делать обязательными и просматривать фотопроверки.
Как с помощью истории вспомнить, что вы уже проверили.
Как открывать выбранные места из виджета экрана «Домой».
Как восстановить доступ к PRO после переустановки приложения или смены устройства.

Конфиденциальность и фотопроверки

Новые фото проверок хранятся только на вашем устройстве и не загружаются на серверы Paranoiq. Чек-листы и текстовая история могут синхронизироваться через Apple iCloud, если он доступен.

Подробнее о данных приложения, покупках, ограниченном измерении событий в приложении, атрибуции рекламы и веб-аналитике читайте в Политике конфиденциальности.

Покупки и подписки

Покупки обрабатываются через Apple App Store. Управлять подпиской или отменить её можно в настройках аккаунта Apple. Если после покупки доступ к PRO не появился, нажмите «Восстановить покупки» в приложении, а если проблема сохранится, напишите в поддержку.