Підтримка

Маєте запитання про Paranoiq, фотоперевірки, чеклісти, доступ до PRO чи конфіденційність? Напишіть нам — ми допоможемо.

Зв’язатися з підтримкою

Напишіть на [email protected], якщо маєте запитання, відгук або проблему з покупкою.

Якщо запитання стосується покупки, уточніть, що саме ви придбали: підписку чи PRO назавжди. Будь ласка, не надсилайте фото перевірок і приватні подробиці чеклістів, якщо вони не потрібні для розв’язання питання.

Часті запитання

Як створити багаторазові місця для дому, машини, офісу, подорожей або власних сценаріїв.
Як додавати, виконувати, робити обов’язковими й переглядати фотоперевірки.
Як за допомогою історії згадати, що ви вже перевірили.
Як відкривати вибрані місця з віджета екрана «Додому».
Як відновити доступ до PRO після перевстановлення застосунку або зміни пристрою.

Конфіденційність і фотоперевірки

Нові фото перевірок зберігаються лише на вашому пристрої й не завантажуються на сервери Paranoiq. Чеклісти й текстова історія можуть синхронізуватися через Apple iCloud, якщо він доступний.

Докладніше про дані застосунку, покупки, обмежене вимірювання подій у застосунку, рекламну атрибуцію та вебаналітику читайте в Політиці конфіденційності.

Покупки й підписки

Покупки обробляє Apple App Store. Керувати підпискою чи скасувати її можна в налаштуваннях облікового запису Apple. Якщо після покупки доступ до PRO не з’явився, натисніть «Відновити покупки» в застосунку, а якщо проблема не зникне, напишіть у підтримку.